1 из 5.00 Оценок: 0.

fit-flowers.ru отзывы о компании

Владимир
16.03.2018, 15:02
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — нет

Недостатки: — Наплевательское отношение к клиентам
Некачественный товар
Плохая работа службы доставки

Комментарий: — Заказывали на день рождения воздушные шары — 6 красных с белым сердечком и 5 белых с красным сердечком без всяких надписей. В итоге принесли два красных и девять белых, из которых 5 шаров с надписью, один шар со стёртым рисунком, один — с обрезанным и один с поцарапанным рисунком. Сразу после ухода курьера один шар лопнул. Т.е. всего — два нормальных шара.

Курьер вовремя не пришёл, пришлось звонить в магазин и узнавать, когда будет доставка (причём, не бесплатная!)

На оставленный на сайте отзыв ответа не получили, написали письмо на мейл — ответа нет, позвонили в магазин, где сначала пообещали разобраться, потом сказали что передадут претензию руководству. Но в итоге — ни письма, ни звонка нам так и не последовало. Написанное в группе магазина в ВКонтакте сообщение с претензией удалили,а меня забанили!

Не рекомендую данный магазин никому — потратите кучу нервов и денег

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александр Калихевич
08.03.2017, 06:01
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Заказал букет с доставкой 8 марта. Сам подарить не могу — лежу в больнице. Оплатил картой через их сайт. Менеджер не перезвонил, СМС не пришла, букет не принесли. Спасибо, ребята (

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Руслан Минниахметов
06.03.2017, 03:45
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Отвратительный цветочный… Заказал подруге на день рождение цветы с открыткой… Оплату выбрал, через WebMoney, мало того, что у них нету автоматического приема платежей, я был вынужден делать им прямой перевод средств… Так еще мне заявили, что перевод не поступил… После часа разбирательств, они, сказали, что платеж поступил, и они выполнят заказ. Я уже подумал, что меня кинули… Ладно, с этим разобрались, подруге пришли цветы, но без открытки… За, что я заплатил 150 рублей??? Мне не жалко 150 рублей, но и вы тогда позиционируйте себя как нуждающиеся… Ну и третье, самое главное, как я думаю, это цветы… А цветы, немного вялые пришли пришли… Крайне не рекомендую эту цветочную лавку.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Владимир Ксёнз
06.03.2017, 02:21
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Заказали на 8 марта доставку двух букетов. Доставили задорого, попросили сразу подписать «бумажку» и свалили. «Букеты» на следующий день завяли. Изначально цветы были очень коротко подрезаны, но это не продлило их жизни. Контора на претензии не реагирует, заказчик попросил перед доставкой сфотографировать букеты — не сфотографировали, на претензии по телефону хамят. Никому не порекомендую пользоваться услугами этой гнилой конторы, и посоветую внимательно изучать отзывы по конторе перед заказом. На фото — «букет» через 12 часов после доставки.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
kovaliaa83
05.03.2017, 05:25
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Заказ приняли , привезли вовремя.но когда распечатали букет он просто осыпался розы были гнилые , обратились в салон нас попросили прислать фото и все.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Виталик Сычев
15.02.2017, 07:12
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Заказал на 14 февраля жене ее любимые цветы — гортензии. Молодцы привезли быстро, часа за три (в такой день это реально круто), больше хорошего сказать не могу. На фото видна их свежесть… Мне кажется, что уже из помойки их достали, обещали два сиреневых и один розовый, по факту другие. Может флористы не дружат с цветовосприятием? Пришлось бежать в ближайший магаз тк дарить такие не стал — сфоткал для отзыва. На сайте написал им по этой проблеме, ответа не последовало. Всем рекомендую, конечно :) Если этот отзыв будет читать руководитель компании — просто привезите свежие хорошие цветы.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?